Una joven a la que rechazaron un vuelo de American Airlines compartió la inesperada razón por la que su nombre terminó en la lista de personas prohibidas de la aerolínea.
Erin Wright, de 24 años, afirmó en un TikTok viral que después de intentar registrarse para el vuelo de American Airlines a Nueva Orleans en junio, le informaron que la aerolínea la había prohibido.
Dijo que tuvo que desembolsar 1.400 dólares para un vuelo diferente y semanas después quedó atónita cuando American Airlines finalmente le dijo por qué estaba en la lista negra.
Wright afirmó que la aerolínea le informó que se le prohibió “tener relaciones sexuales con un hombre en un vuelo en estado de ebriedad”, lo que fue una gran sorpresa.
‘Soy una lesbiana de 24 años. Me ves. ¿Estoy teniendo relaciones sexuales con algún hombre? No”, dijo Wright en el clip.
Erin Wright, de 24 años, dijo que la pusieron en una lista de exclusión aérea de American Airlines por tener relaciones sexuales con un hombre, a pesar de ser lesbiana.
Wright estaba tratando de registrarse para un vuelo a Nueva Orleans en junio cuando un agente de la puerta de embarque le informó que estaba prohibida, pero no dijo por qué.
Wright dijo que no pudo registrarse para el vuelo a la despedida de soltera de su hermana usando su teléfono, por lo que fue al aeropuerto e intentó registrarse allí.
Explicó que después de ir y venir con el agente de la puerta de embarque, el empleado finalmente le dijo que tenía prohibida la entrada a la aerolínea, pero no especificó por qué.
‘Yo estaba como, “¿qué?” porque nunca he hecho nada. ¿Por qué me prohibieron? ¿Puedes decirme? Dijo Wright.
‘[The gate agent] Fue como, “Lo siento mucho, es una cuestión de seguridad interna. No puedo decírtelo, pero la persona que me llamó por teléfono me dijo que deberías saber por qué”.
Asombrada, Wright dijo que llamó al servicio de atención al cliente, que también se negó a decir exactamente por qué la habían prohibido.
Dijo que la dirigieron a una dirección de correo electrónico de relaciones con el cliente en su búsqueda de respuestas.
Wright afirmó que no tuvo más remedio que gastar $1,000 adicionales en un vuelo en una aerolínea diferente y que inicialmente no le reembolsaron los $400 que ya había gastado en el boleto de American Airlines.
“Estoy realmente frustrada y tengo que pasar otras ocho horas en el aeropuerto esperando mi otro vuelo”, dijo.
Wright dijo que tuvo que pasar por muchos obstáculos para finalmente obtener una respuesta de por qué no se le permitía volar, pero finalmente obtuvo una explicación.
“Finalmente recibí un correo electrónico de seguridad corporativa diciendo que me habían prohibido porque estaba teniendo relaciones sexuales con un hombre en un vuelo en estado de ebriedad”, dijo Wright.
Semanas después de su viaje a Nueva Orleans, Wright (en la foto) dijo que finalmente recibió un correo electrónico afirmando que se le prohibió tener relaciones sexuales con un hombre en un vuelo en estado de ebriedad.
“Pasaron 12 días y muchos correos electrónicos de mi parte desde que me comuniqué con atención al cliente hasta que recibí un correo electrónico”.
Ella permaneció en la lista de exclusión aérea y tuvo que presentar una apelación oficial.
“Les envío un correo electrónico muy serio, pero también algo divertido, porque en él digo: “Realmente no sé cómo demostrar que no fui yo, excepto por el hecho de que soy literalmente lesbiana”, dijo Wright. .
“Me gustaría recibir cartas de otras personas diciéndote que esa es la verdad”.
Tres meses después, Wright dijo que su madre contactó al departamento legal de American Airlines y finalmente la sacaron de la lista y le reembolsaron $400 por el vuelo original.
DailyMail.com contactó a American Airlines y Wright para solicitar comentarios.
