Los piratas informáticos desactivaron las alarmas de pánico y los dispositivos de seguimiento en las furgonetas de prisioneros en un ciberataque que algunos conductores ignoraron “durante días”.
Algunos equipos de Serco no supieron durante tres días de la semana pasada que los vehículos estaban siendo utilizados “sin seguimiento ni alarmas adecuadas y sin personal de seguridad”, según una fuente bien ubicada.
El ataque tuvo como objetivo la empresa de tecnología de transporte Microlise, que proporciona software de seguimiento para garantizar que las ubicaciones de los empleados de Serco sean conocidas en todo momento.
Los dispositivos han estado fuera de uso desde el 31 de octubre y se le pidió al personal que se asegurara de que sus teléfonos móviles estuvieran completamente cargados y que las tripulaciones se comunicaran con sus bases cada 30 minutos.
Serco envió la advertencia en un aviso al personal en el que el contratista de seguridad privada decía que se utilizarían “mapas en papel y orientación” para ayudar al personal de transporte.
La empresa de entrega de correo DHL también se vio afectada por el ataque.
Los piratas informáticos desactivaron las alarmas de pánico y los dispositivos de seguimiento en las furgonetas de prisioneros de Serco en un ciberataque que algunas tripulaciones desconocieron “durante días”.
El ataque tuvo como objetivo la empresa de tecnología de transporte Microlise, que proporciona software de seguimiento para garantizar que las ubicaciones de los empleados de Serco sean conocidas en todo momento.
Una fuente le dijo al Tiempos financieros que los equipos de Serco no supieron durante tres días que el software había sido desactivado.
De acuerdo a los tiemposel aviso de Serco decía: ‘Es evidente que hay una serie de preocupaciones del personal en torno a la seguridad del personal y los custodios a nuestro cuidado, debido a la interrupción de Microlise que estamos experimentando actualmente en toda la empresa.
Las furgonetas de Serco transportan a más de 24.000 presos cada mes y es el mayor proveedor privado de escolta de reclusos del Ministerio de Justicia.
Los presos que eran transportados a los tribunales y a las prisiones no se vieron afectados durante el apagón.
Microlise ha restaurado algunos de sus sistemas con el objetivo de que todos sus servicios se restablezcan a finales de la próxima semana.
Un portavoz de Serco dijo: “Somos conscientes de que uno de nuestros subcontratistas se ha visto afectado por un incidente cibernético. Hemos puesto en marcha planes de mitigación y hemos seguido prestando servicios ininterrumpidos de escolta de presos al Ministerio de Justicia.’
Microlise dijo: ‘Como se confirmó a fines de la semana pasada, Microlise se ha visto afectada por un incidente cibernético que afectó parte de los sistemas y servicios que brindamos.
“Algunos de nuestros sistemas ya han sido restaurados y continuamos completando de manera segura la restauración en todos los sistemas afectados”.
Los presos que eran transportados a los tribunales y a las prisiones no se vieron afectados durante el apagón. (En la foto: un guardia de prisión camina por el área de celdas en HMP Berwyn)
“A lo largo de este proceso, nuestro equipo interno de incidentes ha estado trabajando estrechamente con expertos externos en ciberseguridad para resolver este incidente”, añadió.
DHL dijo la semana pasada: “Podemos confirmar que este incidente no ha afectado los sistemas propiedad de DHL.
‘Sin embargo, como precaución hemos implementado nuestras medidas de salvaguardia apropiadas. Estamos trabajando para resolver la situación y hemos implementado contingencias para garantizar que se mantengan los niveles de servicio para aquellos clientes que puedan verse potencialmente afectados. ‘
MailOnline se ha puesto en contacto con el Ministerio de Justicia para obtener más comentarios.
El Ministerio de Justicia culpó recientemente a Serco, que también gestiona el sistema de etiquetas penitenciarias, por los retrasos en la colocación de etiquetas en los tobillos de los reclusos que habían sido liberados anticipadamente como parte de los esfuerzos del Partido Laborista para aliviar el hacinamiento.
Dijo que se estaba dando prioridad a los delincuentes de abuso doméstico para etiquetarlos para asegurarse de que cumplieran con las condiciones de su licencia, como mantenerse alejados de sus víctimas.
Se informó que la Secretaria de Justicia, Shabana Mahmood, estaba “furiosa” por los retrasos.
Serco dijo que estaba trabajando para reducir la acumulación de prisioneros liberados que esperaban ser etiquetados.
Un delincuente liberado en septiembre, a quien se le ordenó quedarse en casa de 7 am a 7 pm, dijo a la BBC: “Deberían haberme etiquetado pero no lo hicieron y eso significa que puedo ir a donde quiera”.
“No quiero terminar de nuevo adentro, así que mantendré el toque de queda, pero conozco personas que no lo hacen porque no han sido etiquetadas. Es un desastre a punto de suceder.
