Un pensionista fue rechazado por el personal de recepción del médico de cabecera “sonriente” y se le negó tratamiento después de que le dijeron que “ya estaba muerto”, a pesar de estar muy vivo.
Alan Rocket, de 69 años, había estado intentando volver a registrarse en la consulta de su antiguo médico en Shenley Green en Birmingham cuando el personal le informó que estaba “fallecido”.
Los trabajadores de la recepción se negaron a entregar sus datos médicos, lo que obligó al decorador jubilado a regresar a su casa y obtener su pasaporte para demostrar que era quien decía ser.
No está claro cómo los registros mostraron que había muerto, pero un portavoz de la cirugía atribuyó un “problema técnico” con los registros de los pacientes y se disculpó por cualquier inconveniente causado.
Rocket, que está en remisión de un cáncer de intestino después de que le diagnosticaran por primera vez hace cinco años, dijo que toda la experiencia había sido “realmente perturbadora” para él y sus hijas.
Alan Rocket, de 69 años, había estado intentando volver a registrarse en la consulta de su antiguo médico cuando el personal le informó que estaba “fallecido”.
Los trabajadores de la recepción se negaron a entregar sus datos médicos, lo que obligó al decorador jubilado a regresar a su casa y obtener su pasaporte para demostrar que era quien decía ser.
No está claro cómo los registros mostraban que había muerto, pero un portavoz de la cirugía (en la foto) atribuyó la culpa a un “problema técnico” con los registros del paciente y se disculpó por cualquier inconveniente causado.
el dijo el sol: ‘Estoy en remisión ahora pero todavía no estoy 100 por ciento claro. Entonces, que me dijeran que estaba muerto me estresó por completo.
‘Se lo dije a mis hijas y ellas también se enojaron. No iba a llegar a ninguna parte, así que saqué mi identificación, regresé y dije: ‘Aquí tienes, estoy vivo’.
Rocket afirmó que los empleados le habían “sonreído” cuando le dieron la noticia de su muerte anterior.
Pero a pesar de entregar los documentos que demostraban su identidad, al parecer no pudo registrarse en la consulta hasta pasadas 24 horas.
El impactante servicio se produce después de que Keir Starmer advirtiera a principios de este mes que el “roto” NHS debe “reformarse o morir” después de que un informe condenatorio descubriera que miles de millones de libras en inversiones adicionales no habían logrado mejorar el rendimiento.
El Primer Ministro entregó un mensaje severo sobre el peligroso futuro del servicio de salud, enfatizando la necesidad de tomar medidas drásticas para reducir los tiempos de espera y mejorar el acceso.
Pero dejará claro que no hay perspectivas de invertir más dinero sin cambios radicales.
El impactante servicio se produce después de que Keir Starmer advirtiera a principios de este mes que el NHS “roto” debe “reformarse o morir” después de que un informe condenatorio descubriera que miles de millones de libras en inversiones adicionales no habían logrado mejorar el rendimiento.
En cambio, argumentó que los recursos deben trasladarse de los hospitales ineficientes a la atención comunitaria y la prevención del desarrollo de enfermedades.
La revisión rápida se ha llevado a cabo en sólo nueve semanas para respaldar el plan decenal de reforma del Gobierno.
Los conservadores han acusado al señor Streeting de “intentar acaparar los titulares mientras se sientan las bases para aumentos de impuestos en el Presupuesto”.
Y los expertos en salud dijeron que el Gobierno ahora debe establecer un plan que explique cómo responderá a la revisión.
Lord Darzi, que ahora actúa como par independiente, dijo que estaba “conmocionado” por la magnitud de los fallos que descubrió.
Su informe de 142 páginas revela que las esperas para recibir atención de rutina y Urgencias se han prolongado, la gente se ha enfermado más y el progreso en el tratamiento de algunas afecciones importantes se ha estancado.
Mientras tanto, el NHS está estancado en la burocracia y se ha vuelto menos productivo con el dinero que recibe, añade.
En respuesta al informe presentado en el grupo de expertos King’s Fund en Londres, Sir Keir dijo: “Lo que necesitamos es el coraje para lograr una reforma a largo plazo: cirugía mayor, no soluciones de yeso”.
‘El NHS se encuentra en una encrucijada y tenemos la posibilidad de elegir cómo debe satisfacer estas crecientes demandas.
‘Aumentar los impuestos a los trabajadores para cubrir los costos cada vez más elevados del envejecimiento de la población, o reformar para asegurar su futuro.
“Sabemos que los trabajadores no pueden permitirse el lujo de pagar más, así que es reformarse o morir”.
