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A Agencia de Integración, Migración y Asilo (AIMA) se asoció con varias instituciones que trabajan con inmigrantes para intentar resolver, dentro del plazo fijado por el Gobierno, junio de 2025, los más de 400 mil casos que están pendientes, algunos desde hace más de dos años. La agencia está capacitando a los empleados de estas instituciones para que puedan realizar la mayoría de los servicios, incluida la recopilación de datos biométricos.
PÚBLICO Brasil confirmó la alianza con cuatro entidades que atienden diariamente a inmigrantes, pero todas informaron que no podían dar detalles de cómo se realizará el trabajo, ya que firmaron un acuerdo de confidencialidad con AIMA. También destacaron que la alianza forma parte del grupo de trabajo que el Gobierno creó dentro del paquete de 41 medidas anunciado en junio pasado.
Para atender la demanda de AIMA, las asociaciones centradas en inmigrantes abrieron una convocatoria pública para la contratación de mediadores socioculturales. La dirección de la agencia cree que las alianzas con dichas instituciones serán vitales para que se cumplan los plazos y el organismo público pueda volver a la normalidad. Desde que reemplazó al Servicio de Extranjería y Fronteras (SEF), en octubre del año pasado, AIMA ha estado en constante crisis, sin brindar un servicio de calidad a quienes dependen de él.
Antes de anunciar el grupo de trabajo, el Gobierno apostaba a que, con horas extras y trabajo los fines de semana, los empleados de AIMA podrían resolver todos los asuntos pendientes. Pero esto no sólo resultó insuficiente para limpiar la casa, sino que también llevó a los empleados de la agencia a declarar una huelga de servicios fuera del horario normal. La huelga contra estas horas extras está prevista hasta el 31 de diciembre. El Gobierno tiene previsto mantener una reunión con los representantes de los trabajadores a lo largo de este mes para abordar las demandas de los mismos.
Muchas quejas
Quienes necesitan los servicios de AIMA han experimentado dificultades. Hay colas interminables y la imposibilidad de reservar cita online. Los brasileños son los que más sufren, ya que representan casi la mitad de los más de 400 mil casos pendientes. Según Uelber Oliveira, bahiano de 36 años, “no tiene cabida que la AIMA trate de manera tan degradante a las personas que pagan impuestos”. Lleva tres años en Portugal y está intentando canjear su permiso de residencia por Comunidad de Países de Habla Portuguesa (CPLP) por el documento tradicional, a través de un hijo nacido en territorio portugués.
En una entrevista reciente, el ministro de la presidencia, António Leitão Amaro, destacó que el task force (estructura de misión) creado para resolver los más de 400 mil casos pendientes en la AIMA comenzará a funcionar este mes. “Estamos contratando espacios con municipios, con otras entidades, con organizaciones no gubernamentales, para tener centros y equipos de atención y oficina administrativa procesar los procesos mucho más rápido”, afirmó.
Leitão Amaro detalló el trabajo del grupo de trabajo: “Es una operación extraordinariamente compleja, que consiste en verificar la documentación y luego asistir cara a cara, volver a verificar y recopilar datos biométricos y posteriormente emitir documentos después de una evaluación administrativa”. Contactada, AIMA no respondió hasta el cierre de esta edición. Este espacio permanece abierto a cualquier manifestación.
