Walt Disney Co. acordó el lunes que un tribunal decida sobre una demanda por muerte por negligencia, presentada por un viudo en Florida, después de argumentar anteriormente que el caso pertenecía a un arbitraje porque el hombre se inscribió en una prueba del servicio de transmisión Disney+ en 2019.
La demanda fue presentada por el marido de una mujer que murió el año pasado a causa de una reacción alérgica tras comer en un restaurante del complejo comercial Disney Springs en Orlando.
“Creemos que esta situación justifica un enfoque sensible para acelerar una resolución para la familia que ha experimentado una pérdida tan dolorosa”, dijo a Reuters Josh D’Amaro, presidente de Disney Experiences, en un comunicado enviado por correo electrónico.
“Por lo tanto, hemos decidido renunciar a nuestro derecho de arbitraje y llevar el asunto a los tribunales”, añadió D’Amaro.
El caso comenzó cuando Jeffrey Piccolo, su esposa Kanokporn Tangsuan y su madre comieron en el pub y restaurante irlandés Raglan Road el 5 de octubre de 2023, supuestamente seleccionando el restaurante porque tanto Disney como Raglan anunciaron que acomodar a personas con alergias alimentarias era una prioridad máxima. .
A pesar de las supuestas garantías del camarero de que el pedido de Tangsuan estaba libre de alérgenos, ella tuvo una reacción alérgica aguda y murió de anafilaxia por niveles elevados de nueces y lácteos en su organismo, según la denuncia presentada en el tribunal del condado de Orange.
En su respuesta inicial en abril a la demanda, Disney no mencionó el arbitraje, sino que argumentó que no era responsable porque no tiene control sobre las operaciones o la gestión de Raglan y simplemente actúa como su propietario.
En otra presentación a finales de mayo, Disney ofreció una nueva defensa: que la demanda está sujeta a arbitraje basado en la suscripción a Disney+ de Piccolo, así como en su uso del sitio web de la compañía en 2023 para comprar entradas para los parques temáticos.
(Reporte de Harshita Meenaktshi en Bengaluru; Editado por Lincoln Feast).
