Disney anunció recientemente una enorme lista de proyectos para parques y cruceros frente a 12.000 de sus fanáticos más leales, quienes casi con seguridad regresarán a los parques temáticos de Disney para experimentar esas nuevas ofertas, sin importar lo que cueste.
Pero ya sea visitante frecuente o primerizo, los aumentos de precios de Disney combinados con una crisis inflacionaria global dejaron a muchas familias sin recursos para permitirse viajes para presenciar las hazañas tecnológicas y la inmersión en la fantasía que promete el “lugar más feliz de la Tierra”.
“No es ninguna novedad que un viaje a Disney sea caro, pero la magnitud y la velocidad de los aumentos de precios en aproximadamente los últimos cinco años desconcertaron a muchos encuestados, y no creemos que aumentos similares en aproximadamente los próximos cinco años sean viables”, dijo un Raymond James Según una encuesta realizada a 20 “superfans” de Disney, agentes de viajes y propietarios de negocios del área de Orlando.
Disney advirtió en su informe de ganancias del 7 de agosto que la asistencia a los parques nacionales estaba por debajo de las expectativas a medida que los visitantes se vuelven más conscientes de los precios. Las ganancias de los parques estadounidenses cayeron durante el último trimestre, entre abril y julio. El director financiero de Disney, Hugh Johnston, dijo en la conferencia telefónica sobre resultados de la compañía que puede haber un par de trimestres de resultados similares.
Para que sus clientes sigan atravesando las puertas, la compañía seguirá ofreciendo una variedad de precios y opciones, dijo Josh D’Amaro, presidente de Walt Disney Parks and Resorts, en una entrevista con CNN.
“Lo que continuaremos haciendo es asegurarnos de brindar el mayor acceso y flexibilidad posible, para que la mayor cantidad posible de nuestros fanáticos puedan experimentar estas cosas”, dijo D’Amaro.
En respuesta a las críticas sobre los altos costos, Disney ha promocionado constantemente opciones de boletos de menor precio y ofertas de “temporada económica” en sus hoteles turísticos para permitir que las familias los visiten, incluso si tienen un presupuesto ajustado.
Disney no es la única empresa que lucha con clientes que gastan menos. La demanda de la industria de viajes se está debilitando, lo que marca el fin de la moda de los “viajes de venganza” en los meses posteriores al levantamiento de las restricciones pandémicas. Con el dinero del estímulo llenando sus cuentas bancarias, la gente había estado gastando más libremente en ese entonces, recuperando después de un año de vacaciones perdidas.
D’Amaro dijo que confía en que Disney pueda sortear estos obstáculos en el camino.
“Hemos demostrado que somos increíblemente hábiles a la hora de gestionar situaciones en las que hay algún cambio en el comportamiento del consumidor”, afirmó. “Tenemos aún más sofisticación en nuestra capacidad para hacer frente a cualquiera de estas fluctuaciones, ya sea mediante un despliegue promocional preciso o la gestión de costos o el compromiso con nuestros huéspedes”.
Qué significan los nuevos anuncios para los precios de las entradas
Los nuevos anuncios que prometen a los visitantes la oportunidad de recorrer la “casita” “Encanto”, pelear una batalla en Wakanda o experimentar una tierra siniestra inspirada en los villanos, son parte de una inversión de 60 mil millones de dólares en parques y cruceros que Disney ha prometido. durante la próxima década, una inversión que deberá pagarse con el tiempo con dólares de los consumidores.
Pero esa inversión masiva no significa que Disney aumentará inmediatamente los precios de las entradas, dijo Tom Bricker, cofundador de DisneyBlogTurístico.com. Es economía 101.
“Los costos aumentarán a medida que aumente la demanda, lo que puede ocurrir como resultado de nuevas incorporaciones. En este momento, la demanda está estable o está cayendo”, dijo Bricker, en referencia al último informe de ganancias que sugería que la moderación en la asistencia podría durar hasta 2025. “Dado que 2025 también será la apertura del Universo Épico de Universal, probablemente también habrá impactos negativos. sobre la asistencia a Walt Disney World. No será catastrófico: Epic Universe atraerá nuevos visitantes a Orlando, quienes también visitarán Disney, pero será perjudicial en el corto plazo”.
Como resultado, Bricker dijo que los visitantes del parque podrían ver nuevos desfiles, espectáculos y descuentos durante el próximo año, mientras Disney intenta que la gente siga viniendo, especialmente porque los nuevos terrenos y atracciones aún estarán en construcción durante algún tiempo.
Aún así, el precio de los boletos de Disney hoy en día en comparación con años anteriores desvaloriza a algunas familias.
Poco después de la inauguración de Disneyland en California en 1955, los visitantes podían comprar la entrada más 10 atracciones por un total de 2,50 dólares estadounidenses. Ajustados a la inflación, esos 2,50 dólares serían 28,74 dólares hoy. Cuando Disney World en Florida abrió sus puertas en 1977, la entrada más un libro de boletos para siete atracciones costaba $8 en total. En dólares de 2024, eso sería 61,66 dólares.
Actualmente, los boletos de un día más baratos para Disneyland o Walt Disney World durante la temporada “valor” cuestan $104 y $116,09, respectivamente.
Pero los precios de entrada cuando los parques abrieron por primera vez eran para la entrada a un solo parque, con muchas menos atracciones de las que experimenta un visitante de Disney hoy. Hoy, Disneyland Resort tiene dos parques con más de 65 atracciones en total; Disney World cuenta con cuatro parques temáticos y dos parques acuáticos con más de 150 atracciones.
Los boletos “económicos” han aumentado menos del 1 por ciento anual en los últimos 10 años, señaló Don Munsil, quien dirige MouseSavers, un sitio web de viajes que mantiene registros históricos de los precios de Disney. Pero el número de fechas del calendario en las que se aplican estos precios ha disminuido.
En el extremo superior, Munsil dijo que el boleto de un solo día más caro para un solo parque durante la temporada alta en Disneyland en California ($194) ha aumentado un promedio de alrededor del 7 por ciento cada año durante la última década. Un boleto similar de temporada alta en Disney World en Florida ($201,29) ha aumentado un promedio de 6,4 por ciento cada año durante ese tiempo.
Los aumentos en estos boletos pico superan la inflación durante el mismo período.
Según MouseSavers, los boletos para que una familia de cuatro personas salten entre los parques de Walt Disney World durante cuatro días durante la temporada alta costarán alrededor de $3,098 en 2024, sin tener en cuenta servicios adicionales como el acceso a “Lightning Lanes” más rápidos, que solían ser gratuitos.
Eso es aproximadamente el doble de lo que costaban hace 10 años y 3,6 veces el precio de hace 20 años.
El acceso pago a Lightning Lanes, que debutó por primera vez en Disney World en 2021, puede costar entre $ 17 y $ 41 por persona, por día, según el parque y la temporada.
Sin embargo, algunas atracciones populares no están incluidas. Usar Lightning Lane específicamente para “Star Wars: Rise of the Resistance”, por ejemplo, costaría alrededor de $25 adicionales por persona.
Pero Munsil señala que este es el servicio “exprés” de parques temáticos más barato del mercado. Dijo que Universal cobra entre $105 y $310 por persona, por día, por su pase exprés, dependiendo de la cantidad de parques y opciones. Cedar Point cobra entre $95 y $120 por persona, por día. Busch Gardens cobra entre $60 y $150 por persona, por día.
La queja de la comunidad de fans es que esto solía ser gratis en los parques de Disney. El transporte desde el aeropuerto de Orlando a la propiedad de Disney World también solía estar incluido para los huéspedes de los hoteles de Disney, pero ese servicio ha sido descontinuado.
La comida y los souvenirs en los parques también cuestan mucho más.
Una barra de helado de Mickey costaba $2,59 hace 15 años, según el blog de comida de Disney. Si solo se ajusta a la inflación, debería costar 3,78 dólares en 2024, pero en cambio, el precio es 6,29 dólares.
Se utilizaron globos especiales iluminados. $15 en 2015. Si se ajusta a la inflación, ese tipo de globo costaría 19,60 dólares. En 2024, ese globo costará… 20 dólares. Así que no todo en los parques supera la inflación.
¿Vale la pena?
“Siempre bromeo diciendo que hay tres cosas en la vida que son seguras: la muerte, los impuestos y el aumento de los precios de las entradas en los parques de Disney”, dijo Mindy Marzec, que dirige thisfairytalelife.com. “Los precios van a subir pase lo que pase, así que cuando escuchas todo acerca de estos interesantes proyectos en desarrollo, sientes que el precio vale más la pena”.
Los precios de los billetes regulares no han aumentado al mismo ritmo que los de los pases anuales, señala Munsil. Dijo que los fanáticos incondicionales son los que a menudo se sienten hastiados, porque van con frecuencia y ven que los precios de sus pases suben.
Pero dijo que la audiencia principal, especialmente de Disney World, son quienes visitan por primera vez y quedan asombrados y encantados por el entretenimiento y los detalles incomparables que ven. El boleto más barato disponible para Disney World se mantuvo al mismo precio que en 2019 y es $15 más que en 2013.
“Creo que los parques de Disney son una gran ganga”, dijo Munsil, señalando que el boleto más barato disponible, alrededor de $110 por día (o menos, con descuentos de temporada), le brinda a alguien más de 10 horas de entretenimiento, dependiendo de su resistencia.
“Los parques de Disney tienen algunas de las atracciones y experiencias más sorprendentes y tecnológicamente sofisticadas del mundo. Es un lugar totalmente único y mágico”, dijo Munsil. “¿Cuánto vale eso? El único lugar comparable es Universal Studios, y cuesta aproximadamente lo mismo, y para parques (en mi opinión) que son un poco menos sorprendentes (aunque aún así valen la pena)”.
Para los visitantes frecuentes que se resisten a pagar más por los productos y servicios a los que están acostumbrados, la pregunta es si la experiencia aún vale la pena. Tras los anuncios del D23 sobre los próximos desarrollos, muchos devotos dicen “sí”, incluso si eso significa ahorrar para menos viajes.
La creadora de contenido Victoria Wade dijo: “En los últimos años, ha existido la sensación de que los fanáticos no han sido más que signos de dólar y que nuestros comentarios no se tomaron en serio desde el regreso a la normalidad con la pandemia”.
Wade dijo que la inestabilidad percibida del liderazgo de Disney y la adición de servicios y experiencias pagos que alguna vez fueron gratuitos “condujeron a una falta de confianza entre la empresa y la comunidad”.
Pero Wade dijo que los anuncios importantes hechos en la convención de fanáticos de Disney, D23, le dieron la sensación de que la compañía está escuchando comentarios, como agregar un nuevo desfile nocturno en Magic Kingdom, que los visitantes leales habían solicitado durante mucho tiempo.
Munsil dijo que los parques de Disney son “caros, sí, pero no hay nada como ellos en la Tierra”.
Nota del editor: todos los precios en dólares estadounidenses.
