TikTok está siendo demandado por siete familias en Francia, que acusan al gigante de las redes sociales de exponer a sus hijos a contenidos dañinos, lo que llevó a dos de ellos a quitarse la vida.
El caso alega que el algoritmo de la plataforma de vídeo los expuso a contenidos que promovían la autolesión, los trastornos alimentarios y el suicidio, dijo Laure Boutron-Marmion, abogada de las familias.
Dijo a los medios franceses que la demanda era la primera de este tipo en Europa.
TikTok, que es una de las plataformas de redes sociales más populares del mundo, dijo que no había recibido ninguna notificación de procedimientos legales relacionados con las reclamaciones.
La compañía agregó en un comunicado que sus pautas comunitarias no permiten mostrar, promover o compartir planes de suicidio o autolesión, y que utiliza una combinación de tecnología y moderación para garantizar que se respeten estos estándares.
La demanda grupal, que se presentó ante el tribunal judicial de Créteil, es independiente de una denuncia penal presentada contra TikTok el año pasado por los padres de Marie, una de las dos adolescentes que se suicidó.
Marie, cuyo apellido no se ha utilizado en el reportaje, tenía 15 años cuando se quitó la vida en 2021. Su muerte, según su madre, se debió en parte al contenido de vídeo al que pudo acceder en TikTok sin moderación.
Otra niña cuya familia está involucrada en la demanda también se suicidó, mientras que cuatro de las otras cinco jóvenes intentaron quitarse la vida. Al menos uno de ellos había desarrollado un trastorno alimentario.
- Si tiene alguno de los problemas mencionados en esta historia, puede visitar Línea de acción de la BBC para obtener una lista de sitios web y líneas de ayuda que pueden ofrecer ayuda directa en cualquier momento.
“Los padres quieren que la responsabilidad legal de TikTok sea reconocida ante los tribunales”, declaró Boutron-Marmion a la emisora Franceinfo.
“Se trata de una empresa comercial que ofrece un producto a consumidores que, además, son menores de edad. Por tanto, deben responder de las deficiencias del producto”.
TikTok, al igual que otras redes sociales importantes, ha enfrentado escrutinio y críticas por sus prácticas de protección.
Más de una docena de estados de EE. UU. demandaron recientemente a la empresa. – acusándolo de contribuir a provocar una crisis de salud mental entre los adolescentes.
El año pasado, la Unión Europea abrió una investigación sobre si había violado nuevas leyes de seguridad relacionadas con la protección de menores, entre otras áreas.
En una entrevista en abril, la Sra. Boutron-Marmion dijo al sitio francés de noticias jurídicas Actu-Juridique que Casos como el de Molly Russellla colegiala británica que se suicidó en 2017 después de ver imágenes gráficas de autolesiones y suicidios en Instagram y Pinterest, estaban aumentando la conciencia sobre la necesidad de una mayor responsabilidad en lo que respecta al contenido de las redes sociales.
“Los padres están empezando a despertar. Muchos de ellos no eran conscientes de los horrores que circulaban en las plataformas. Aunque he notado un cambio de mentalidad, el problema persiste: la adicción persiste, incluso entre los adultos”.
