‘HUMILLANTE’: Mujer expulsada de vuelo por enfermedad genética ‘desagradable’

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A una mujer de California se le impidió abordar un vuelo desde Los Ángeles debido a una rara condición médica.

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Brianna Solari, una enfermera de Sacramento, había volado a Los Ángeles para someterse a una cirugía especializada para tumores causados ​​por una condición genética llamada neurofibromatosis.

La afección hace que crezcan tumores no cancerosos en toda la piel, los órganos y el sistema nervioso, según Neurofibromatosis Ontario.

En el caso de Solari, afecta su piel, particularmente su rostro.

“Soy consciente de cómo me veo con todas estas costras”, dijo Solari a KTLA. “Sé que es desagradable. Sufro de una enfermedad genética y me operaron para mejorar mi apariencia y mi autoestima”.

Solari estaba en el aeropuerto de Hollywood Burbank para su vuelo de regreso a casa el 1 de agosto en Southwest Airlines, asegurándose de usar una mascarilla y una diadema.

Cuando la mujer subió al avión y tomó asiento, una azafata se acercó y le pidió que se fuera.

“Dijo que había algunas preocupaciones sobre si tenía o no algún tipo de enfermedad transmisible”, dijo Solari al medio. “Mencionó específicamente la varicela”.

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La acompañaron hasta la puerta de embarque, donde informó a los empleados de la aerolínea sobre su rara condición médica.

“Básicamente, me falta una proteína que es un supresor de tumores y que hace que los tumores crezcan debajo y sobre la piel, a lo largo de los nervios”, describió.

Solari explicó al personal que acababa de ser operada y que su condición no era contagiosa, pero le dijeron que tendría que ser examinada por los servicios médicos de emergencia en el aeropuerto antes de abordar nuevamente.

Se comunicó con el consultorio de su propio médico y logró que le enviaran por correo electrónico una carta de autorización médica y luego le permitieron volar. Pero para entonces, perdió el vuelo original y tuvo que esperar otras cinco horas por otro avión.

“Fue vergonzoso”, le dijo a KTLA. “Fue humillante. Es absolutamente vergonzoso lo que hicieron. Ésta no es forma de tratar a alguien”.

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Un portavoz de Southwest Airlines dijo al medio: “Estamos desalentados al conocer la experiencia del cliente que volaba con nosotros y le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por las molestias”.

La aerolínea añadió: “Aunque nuestro equipo finalmente recibió autorización para que el cliente viajara, no pudimos hacerlo a tiempo para la salida del vuelo. Le cambiamos la reserva para un vuelo posterior, le ofrecimos un bono de viaje para un vuelo futuro, junto con un bono de comida, y estamos en contacto con ella directamente para discutir la situación”.

Solari prometió nunca volver a volar con Southwest y le dijo al medio que espera que otros pasajeros con condiciones médicas reciban un mejor tratamiento que ella.

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