Ya hay mucha tecnología disponible que puede abordar las ineficiencias en el sistema más amplio. Lo único que queda es educar.
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Como líder experto en atención médica, he sido testigo de primera mano del poder transformador de la tecnología en la atención médica.
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El sistema de atención médica de Ontario, como muchos otros, enfrenta desafíos importantes, incluidos costos crecientes, una demanda cada vez mayor, una oferta cada vez menor y la necesidad de mejorar los resultados para los pacientes. Si bien el gobierno está logrando avances sólidos en la ampliación del alcance de la práctica de los farmacéuticos y enfermeras practicantes, así como en la mejora de determinados procesos de atención médica, pasarán años antes de que ese impacto se sienta realmente.
Mientras tanto, la tecnología puede proporcionar un respiro inmediato.
1. Telemedicina: ampliar el acceso y reducir los costos
La telemedicina se ha convertido en un punto de inflexión en la prestación de atención sanitaria. Al permitir consultas virtuales, la telemedicina reduce la necesidad de visitas en persona, disminuyendo así el tiempo de viaje y los costos para los pacientes. También permite a los proveedores de atención médica llegar a pacientes en áreas remotas y desatendidas, asegurando que todos tengan acceso a una atención de calidad. Para los contribuyentes, la telemedicina puede generar importantes ahorros de costos al reducir las admisiones hospitalarias y las visitas a las salas de emergencia.
Tu sol de mediodía
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2. Registros médicos electrónicos (EHR): mejora de la coordinación y reducción de errores
La adopción de registros médicos electrónicos (EHR) es crucial para mejorar la eficiencia del sistema de atención médica de Ontario. Los EHR brindan una vista integral y actualizada del historial médico de un paciente, lo que permite una mejor coordinación entre los proveedores de atención médica. Esto reduce la probabilidad de errores médicos, pruebas duplicadas y tratamientos innecesarios, lo que en última instancia conduce a mejores resultados para los pacientes y menores costos de atención médica.
Ontario está llevando a cabo actualmente un par de iniciativas que ayudarán en este frente, pero se espera que incluso algo tan simple como el famoso programa “axe-the-fax” tarde otros tres a cinco años en llegar. Mientras tanto, existen muchas soluciones disponibles en el mercado y fácilmente personalizables que pueden ayudar con la interoperabilidad y la automatización de los flujos de trabajo clínicos que ofrecen tanto las empresas como las nuevas empresas.
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3. Aplicaciones de salud móviles: mejora de la participación y el autocuidado del paciente
Las aplicaciones de salud móviles permiten a los pacientes desempeñar un papel activo en la gestión de su salud. Estas aplicaciones proporcionan herramientas para rastrear medicamentos, programar citas, monitorear y mejorar condiciones crónicas y acceder a información de salud. Al promover el autocuidado y el cumplimiento de los planes de tratamiento, las aplicaciones de mHealth pueden mejorar los resultados de los pacientes y reducir la carga para el sistema de atención médica.
Para los contribuyentes, el uso generalizado de aplicaciones de mHealth puede generar una población más saludable y menores costos de atención médica.
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4. Inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático: impulsando la innovación y la eficiencia
La IA y el aprendizaje automático tienen el potencial de revolucionar la atención médica al automatizar tareas rutinarias, analizar grandes conjuntos de datos y proporcionar información predictiva. Por ejemplo, las herramientas de diagnóstico basadas en inteligencia artificial pueden ayudar a los proveedores de atención médica a identificar enfermedades en una etapa temprana, lo que lleva a intervenciones oportunas y efectivas. Además, la IA puede optimizar las operaciones hospitalarias, como la programación y la asignación de recursos, lo que resulta en una mayor eficiencia y una reducción de costos.
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Si bien pasarán algunos años hasta que muchas de las tecnologías más importantes y prometedoras lleguen y sean adoptadas de forma generalizada, soluciones como los escribas basados en IA son cada día más populares y ofrecen ahorros tangibles en el frente cada vez mayor de la carga administrativa.
4. Automatizar los flujos de trabajo no clínicos para crear más tiempo para la atención médica real
Más allá de las cuestiones clínicas que constituyen el núcleo de lo que los médicos realmente disfrutan hacer y los pacientes quieren que hagan, muchos propietarios de clínicas dedican incontables horas a gestionar sus negocios: recursos humanos, nómina, marketing, impuestos, trámites legales, etc. Muchos de estos procesos pueden ser relegados, subcontratados o incluso completamente automatizados, pero el típico propietario de una clínica a menudo sale de la escuela después de haberle enseñado a usar una pila que tiene décadas de antigüedad y puede pasar toda su carrera sin saber que las cosas se pueden hacer de manera mucho más eficiente.
Aparte de ChatGPT, está Zapier/IFTTT/Make que puede conectar casi cualquier software con otra cosa, y hay un mundo de trabajadores independientes y consultores que se especializan en la optimización de procesos de negocios.
En resumen, ya hay mucha tecnología disponible que puede abordar las ineficiencias en el sistema más amplio. Todo lo que queda es educar a esos usuarios finales sobre esas opciones para mejorar su adopción de esas herramientas.
— Thomas Jankowski es director ejecutivo de Medimap, pionero en soluciones de atención médica impulsadas por inteligencia artificial.
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