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El proyecto de ley de suscripción ‘haga clic para cancelar’ de California se convierte en ley

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El proyecto de ley de suscripción ‘haga clic para cancelar’ de California se convierte en ley


El gobernador Gavin Newsom ha firmado El “clic para cancelar” de California Proyecto de ley 286 de la Asamblea para que sea más fácil para los consumidores optar por no suscribirse. la factura, introducido en abril de 2024, obliga a las empresas que permiten registros en línea o dentro de la aplicación a permitir también la cancelación de la suscripción en línea o dentro de la aplicación.

“AB 2863 es la legislación de ‘Clic para cancelar’ más completa del país, lo que garantiza que los californianos puedan cancelar renovaciones de suscripción automáticas no deseadas con la misma facilidad con la que se registraron, con solo uno o dos clics”, dijo la asambleísta de California Pilar Schiavo.

Como muchos, es posible que se haya registrado para algo en línea y cuando vaya a cancelarlo, se le presente un número de teléfono. Luego tienes que pasar una hora en espera antes de que te permitan convencer a la persona al otro lado de la línea de que puedes cancelar una suscripción que tardó cinco segundos en registrarse. El nuevo proyecto de ley de California está diseñado para acabar con ese tipo de comportamiento, aunque las empresas tienen hasta mediados de 2025 para cumplirlo.

Adobe es uno de los ejemplos más notables de este comportamiento, sobre todo porque sus suscripciones pueden costar 60 dólares al mes. A principios de este año, la FTC demandó a la empresa por cargos por cancelación anticipada y obstáculos para cancelar la suscripción, calificando las prácticas de “ilegales”.

La FTC propuso el año pasado una ley similar que se aplicaría en todo Estados Unidos, pero la norma definitiva aún está por llegar. Mientras tanto, si tiene problemas para cancelar una suscripción, Engadget creó una guía sobre cómo hacerlo con los planes de uso común.



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