La Junta de Supervisión de Meta ha intervenido en las políticas de moderación de contenido de la compañía en Venezuela en medio de violentas medidas represivas y protestas generalizadas tras las disputadas elecciones presidenciales del país. En su decisión, la junta dijo que los usuarios de Facebook que publican sobre los grupos armados apoyados por el estado conocidos como “colectivos” deberían tener más libertad para hacer declaraciones como “maten a esos malditos colectivos”.
La empresa solicitó a la Junta de Supervisión para ayuda sobre el tema el mes pasado, señalando que sus moderadores habían visto una “afluencia” de “contenido anti-colectivos” a raíz de las elecciones. Meta solicitó específicamente la opinión del foro sobre dos publicaciones: una publicación de Instagram con las palabras “¡Vete al infierno! ¡Espero que los maten a todos! que Meta dice que estaba dirigido a los colectivos, y una publicación en Facebook criticando a las fuerzas de seguridad de Venezuela que decía “maten a esos malditos colectivos”.
La Junta de Supervisión dijo que ninguna publicación violaba las reglas de Meta sobre los llamados a la violencia y que ambas deberían interpretarse como “declaraciones de aspiraciones” de ciudadanos de un país donde la violencia apoyada por el Estado ha amenazado la libertad de expresión. “Los objetivos de la violencia aspiracional son fuerzas respaldadas por el Estado que han contribuido a la prolongada represión del espacio cívico y otras violaciones de derechos humanos en Venezuela, incluso en la actual crisis postelectoral”, escribió la junta en su decisión. “Por el contrario, la población civil ha sido en gran medida objeto de abusos contra los derechos humanos”.
La Junta de Supervisión también criticó la práctica de Meta de hacer que el contenido político sea menos visible en sus servicios. “La Junta también está profundamente preocupada de que, en el contexto de Venezuela, la política de la empresa de reducir la distribución de contenido político podría socavar la capacidad de los usuarios que expresan disidencia política y crean conciencia sobre la situación en Venezuela para llegar a la audiencia más amplia posible”. Recomendó que Meta adaptara sus políticas “para garantizar que el contenido político, especialmente en torno a elecciones y protestas postelectorales, tenga el mismo alcance que el contenido no político” en tiempos de crisis.
El caso no es la primera vez que la junta se mete en el debate sobre el papel del contenido político en las aplicaciones de Meta. A principios de este año, la junta aceptó su primer caso relacionado con una publicación en Threads, que también se espera que influya en la controvertida decisión de Meta de limitar las recomendaciones de publicaciones políticas en el servicio. La junta aún no ha publicado su decisión en el caso.
